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Términos y condiciones

Las presentes condiciones se suscriben, por una parte, por la empresa Productos Verdes y Saludables PROGREEN y, por otra parte, por las personas que desean efectuar una compra a través del sitio web de PROGREEN www.progreen.com.ec , sitio web de comercio electrónico, en lo sucesivo «el comprador».

1.     Partes intervinientes

Empresa vendedora:

PROGREEN es la empresa titular de la página web www.progreen.com.ec

Cliente:

Se considerará Cliente a todo aquel usuario de la página web www.progreen.com.ec que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización.


El Cliente deberá registrarse como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.

 

2.     Disponibilidad de los productos


La disponibilidad de los productos indicados en la web se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el cliente realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse como indicativa: debido a la presencia simultánea en la web de varios usuarios así como las ventas en los locales físicos de PROGREEN, los productos podrían venderse a otros clientes antes de la confirmación del pedido.

 

También se toma en consideración la disponibilidad del stock por parte de las marcas afiliadas, avisándoles en el caso haya algún tipo de cambio o falta de stock.

3.     Precio


Cada producto tiene una ficha que recoge las características técnicas, la marca del fabricante, el modelo concreto a que se refiere, una fotografía orientativa (en su caso), el precio de venta al público del producto con el IVA incluido. No se incluyen en dicho precio los gastos adicionales como gastos de envío.


El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al Cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación y pago del mismo.

 

4.     Aceptación de las condiciones


El Comprador reconoce haber leído, en el momento de la tramitación del pedido, las condiciones particulares de venta anunciadas en esta pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reservas.

 

5.     Formas de pago


Existen tres formas de pago del precio establecido para cada pedido, entre las cuales puede elegir el Cliente:

·      Tarjeta de crédito o débito PAYPAL

·      Transferencia y/o depósito en efectivo.

·      Cheque

 

6.     Políticas de cambio


Dispone de un periodo no mayor a 2 días luego de haber recibido el producto, los cambios serán solamente por defecto del producto. Los cambios son aceptados siempre y cuando el producto no haya sido alterado voluntariamente.

 

No aceptan cambios en productos con descuento.

 

7.     Condiciones de envío


Compra desde la comodidad de tu casa y te enviamos tus productos donde estés. Llegamos a TODO el Ecuador (consulta tarifas).


Los envíos tienen un tiempo estimado de entrega de 24-48 horas útiles desde el momento de confirmado el pago. En el caso de provincias puede ser más tiempo, y se avisará al cliente en todo momento.

 

8.     Obligaciones de PROGREEN


Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado.

 

9.     Derechos del cliente


Recibir los productos que componen su pedido en perfecto estado.
No debe rechazar el pedido a la entrega del mismo.

 

10.  Norma Aplicable


Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa ecuatoriana vigente.